DEMASIADAS QUEJAS AL IMSERSO

Por las calles de Madrid

 

El 21 de enero pasado recibí un correo electrónico de Turismo Social, Programa del Imserso, con este texto: Desde Turismo Social, con domicilio en Gremi de Fusters, 23, 07009 - Palma, Illes Balears y datos fiscales: AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCÓN, S.A.U., U.T.E., LEY Nº 18/82" UTE TURISMOSOCIAL - perteneciente al grupo ÁVORIS, le enviamos esta comunicación (…), queremos saber su opinión sobre su experiencia de viaje con el objetivo de mejorar los servicios prestados. La encuesta es anónima y no se solicitan datos de carácter personal. Los resultados de las encuestas anónimas serán compartidos con el IMSERSO.

Más o menos contesté así, pues el texto desaparece al enviarlo: El hotel Equo de Aranjuez, donde estuvimos hospedados, tenía un buen servicio (le puse una reseña favorable), mientras que el autocar era antiguo y la calefacción no funcionó para la mitad de los pasajeros (los de la parte trasera), cuando las temperaturas en la Comunidad de Madrid estaban aquellos días por debajo de cero grados. Y en el viaje de regreso, el autocar se averió por Santa Elena, teniendo que venir otro de Jaén a recogernos.

Como no incluí el pésimo y vergonzoso servicio que recibimos los jubilados en el Hotel Miranda & Suizo, en San Lorenzo de El Escorial (previamente le escribí una reseña negativa), decidí poner una reclamación al Imserso, el 28 de enero. En el formulario de queja, que viene en la web del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, https://sede.imserso.gob.es/sugerencias-quejas, mi esposa Antonia y yo expusimos los hechos y firmamos:

Del día 12 al 17 de enero, Antonia y yo hicimos un viaje cultural por el Imserso, a Aranjuez, Madrid, El Escorial…, con un grupo de 55 pensionistas de Granada. El día 16, después de visitar el Monasterio de El Escorial, sobre las 14 horas, fuimos a comer al Hotel Miranda & Suizo, que está al lado (la comida estaba programada por el guía), unos 50 del grupo y habría comiendo en el restaurante otras tantas personas. Como ningún camarero nos atendía, ocupamos las mesas vacías donde solo había servilletas, de manera que muchos pensionistas tuvimos que coger los cubiertos y los vasos de otras mesas, y echar mano de botellas de vino, medio vacías, o de los bollos de pan sobrante de los comensales. Mientras que un camarero atendía las quejas de los clientes, vi que una camarera le traía dos cervezas de pago a un matrimonio del grupo. Como había que ponerse en la cola para el autoservicio, yo cogí las últimas habichuelas de un recipiente, un trozo de merluza y los últimos trozos de sandía. Poco después, los camareros fueron repartiendo pan y reponiendo la comida que faltaba. Esta fue la increíble situación que nos encontramos, pero con dos camareros es imposible atender a tanto comensal. Unos compañeros del grupo, que se habían hospedado por su cuenta en el hotel hace unos diez años, nos contaron que entonces les ocurrió lo mismo. Incluso oí decir al guía que siempre que iba allí, ocurría lo mismo. El objeto de esta reclamación es para que no lleven a los mayores a restaurantes como este, donde no hay personal suficiente para atendernos, mientras  tuvimos que servirnos de las sobras de otros comensales, porque el propietario quiere ahorrarse gastos. No hay más que leer las malas reseñas que tiene el Hotel Miranda & Suizo.

Asimismo, una copia de la queja en word se la envié al correo electrónico buzon@imserso.es. Una hora después, recibí la siguiente contestación: Buenas tardes, En atención a su correo le informamos de que hemos abierto una incidencia y trasladado su queja al departamento correspondiente para su estudio y gestión. Deseando que la información facilitada le sea útil para solucionar su duda, le saluda atentamente, Centro de Atención a Usuarios IMSERSO. Tels: 912 667 713. buzon@imserso.es.

Sin embargo, este teléfono comunica pero no atienden. El mismo día 28 recibí otro mensaje del Imserso: Su correo ha sido recibido. Será contestado a la mayor brevedad posible.

El 29 de enero recibí este mensaje del Dpto. Atención al Cliente (Ávoris) calidad@avoris.zendesk.com: Apreciado cliente, A través de la presente ponemos en su conocimiento que estamos trabajando en el expediente con la voluntad de darle respuesta antes de 15 días. Muchas gracias.

El 3 de febrero recibo un nuevo mensaje del Imserso: Buenos dias, En atención a su correo le informamos de que cualquier gestión relacionada con las reservas, compras, anulaciones y detalles concretos de cada viaje, ha de dirigirla a la empresa organizadora de dichos viajes, ya que desde el IMSERSO sólo se gestionan las acreditaciones y las valoraciones de los expedientes. Le facilitamos los contactos de la empresa adjudicataria para que resuelvan sus dudas: Turismo Social 900 33 65 65 / 971 22 08 22 de lunes a viernes de 08.00 a 19:00 horas… En la web www.turismosocial.com con su DNI y su clave, podrá consultar y gestionar todos los datos de sus reservas.

Pero llamar a estos móviles no sirve de nada, porque comunican y no atienden. En todo este tiempo no se han tomado la molestia en contestar la reclamación: ni el Imserso, ni Turismo Social ni el Dpto. Atención al Cliente (Ávoris).

Con paraguas, por las goteras del autocar, hace unos meses

Para que se hagan una idea, copio estos titulares del periódico digital Preferente (en la portada se anuncia como líder mundial de audiencia turística), del 4 de octubre de 2024: Imserso, oleadas de quejas de los jubilados con el inicio de las ventas. Vuelven a denunciar que las plazas más demandadas se agotaron casi de inmediato, lo que ha dejado a numerosos usuarios sin viaje… Algunos aseguran haber accedido al sistema de reservas incluso minutos antes de la hora fijada, y, aun así, las mejores opciones ya no estaban disponibles. Así, vuelven a acusar a las agencias de viajes de reservar plazas antes del inicio oficial de las ventas, algo que estas siempre han negado con rotundidad.

Reproduzco este titular de Preferente, el 14 de febrero de 2025: Innumerables quejas de los jubilados con el servicio. Mientras la temporada de viajes del Imserso sigue su curso, los jubilados continúan expresando numerosas quejas sobre el programa, señalando deficiencias en la gestión y calidad de los servicios ofrecidos (Los viajes del Imserso sufren “una severa crisis de calidad”) (…).Cabe recordar el caso de un grupo de 40 madrileños que describieron su estancia en un hotel de Cambrils como “infernal”. Según relataron, el establecimiento presentaba problemas de higiene, con presencia de cucarachas y comida de baja calidad, lo que afectó significativamente su experiencia.

Las comidas también son otro de los aspectos que preocupan a los pensionistas. En numerosas ocasiones han compartido testimonios alertando de la baja calidad de los alimentos De hecho, el año pasado se produjo un brote de vómitos y diarreas entre un grupo de viajeros en un hotel de Playa de Palma (…). La consultora Tirant eGob ha elaborado diferentes informes para el Gobierno advirtiendo de que el menguante presupuesto destinado por el Gobierno al programa de turismo social, y la baja remuneración que perciben las empresas participantes, se ha traducido “en una severa crisis de calidad de los viajes”. De hecho, la situación ha llevado al Imserso a tomar medidas, incluyendo la apertura de un procedimiento sancionador contra Turismo Social (Ávoris) por incumplimientos detectados en la pasada temporada. La directora del Imserso, Mayte Sancho, reconoció problemas en la ejecución del programa y anunció la intención de no renovar el contrato con la empresa adjudicataria tras la finalización de la presente edición.

La crónica de Preferente viene con 111 comentarios y copio este del usuario Enrique: Como hagan reclamaciones o quejas al IMSERSO, sepan Uds. que toman buena nota y para el próximo año no recibirán la carta de acreditación, así se las gastan Yo tuve motivo suficiente para haber denunciado ante el juzgado en Palma de Mallorca, con una intoxicación alimentaria más de 300 personas, el médico contratado por el hotel lógicamente no dió importancia alguna, es más tuvieron que hospitalizar a cinco personas y tuvieron que cerrar las cocinas del hotel durante dos o tres semanas por una inspección de sanidad, por el mal estado y deficiencia en que se encontraba, los cocineros carecían de carnet de manipulador, en fin esto es lo que en algunos sitios se puedan encontrar (…).Esperemos que en la siguiente convocatoria, la ganen Mundiplan y Mundosenior, ellos están más experimentados y saben negociar con buenos hoteles.

https://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/imserso-innumerables-quejas-de-los-jubilados-con-el-servicio-341853.html

 Titulares de El Español, el 17 de junio de 2024: Cambios en los viajes del Imserso tras las denuncias de los jubilados: precios y fechas para 2024-2025. Mismas plazas, mismo presupuesto y misma empresa (Avoris). Los organizadores prometen mejoras tras un año de quejas de los usuarios.

https://www.elespanol.com/invertia/empresas/turismo/20240617/cambios-viajes-imserso-denuncias-jubilados-precios-fechas/862414083_0.html

Diario Preferente

 Reproduzco esta noticia de El Español, del 6 de agosto de 2024: La actual temporada de los viajes del Imserso (2023-2024) no ha sido lo que se dice un ‘camino de rosas’ para muchos de los usuarios del Programa de Turismo Social. Las quejas y denuncias han estado a la orden del día al considerar los jubilados que el servicio no estaba siendo el adecuado. Recopilemos: Cambio de planes a última hora, llevándoles a un destino que no era el acordado; brote de gastroenteritis en el hotel donde estaban alojados; autobuses sin baños; retrasos en los vuelos; falta de información y de atención; hoteles de tres estrellas cuando habían contratado de cuatro estrellas... ¿Resultado? Un aumento de las denuncias por estos usuarios ante lo que considera, una menor calidad tanto de los alojamientos como de los servicios ofrecidos. Por eso, desde el Imserso están trabajando “en una serie de mejoras para renovar la calidad del servicio atendiendo a las peticiones de los usuarios”.

Estas denuncias se producen en periódicos digitales y apenas aparecen en la prensa nacional, sin embargo, esperamos que el Imserso cumpla la promesa de mejorar el servicio y que no tome represalias contra quienes denunciamos las numerosas deficiencias que se están produciendo. Pongo algunos ejemplos, el coste diario con el Imserso en un balneario andaluz, el pasado año, me costó 356 euros durante diez días (a 35,6 euros diarios): comida, habitación, piscina con agua caliente, masajes o chorros de agua caliente, con buenos servicios en conjunto. El balneario cierra en los meses de invierno. Este año hice un viaje cultural a Madrid, Alcalá, Aranjuez…, durante seis días en un hotel de tres estrellas en Aranjuez y me costó 293 euros. Sin embargo, no me importaría pagar diez euros o más diarios y de esta manera se pueden conseguir varios objetivos: con una mayor remuneración, los hoteles pueden costearse los gastos y no se ven obligados a despedir a personal o tener que cerrar, durante la temporada de invierno; y tampoco tienen que recurrir a la baja calidad en las comidas y en el alojamiento En resumen, saldríamos ganando todos.

Publicado en Ideal en Clase:

  https://en-clase.ideal.es/2025/04/25/leandro-garcia-casanova-demasiadas-quejas-al-imserso/?fbclid=IwY2xjawJ5Q6RleHRuA2FlbQIxMABicmlkETA3TGdYZ1RER2hnbndrMk9IAR7_MNbyIt-GQEnkSf0cQ9D--T6EogIo7U2cDPlk1UkYp3B_IMPpA3M5dHSufg_aem_jyjmmMKV9arZcDsy26hbNQ

LA PASIÓN, SEGÚN EL TIEMPO

 

Domingo de Resurreción, en Castilléjar, año 1964

En Huéscar no se salvó ni un santo, pues en la Guerra Civil destruyeron todas las imágenes de la Semana Santa. Después se produjo un aumento de hermandades, porque esta ciudad ha sido siempre muy religiosa, y hoy llama la atención el lujo y el tamaño de los pasos, asegura Vicente González Barberán, historiador del Centro de Estudios Históricos de Granada y del  Centro de Estudios Pedro Suárez de Guadix (falleció en marzo de 2023). Sin embargo, señala que todos los días de la Semana Santa salen los mismos pasos, hay una tendencia a pasear  las imágenes y, por otro lado, se mezcla la devoción con la pitanza: la gente sale del bar para ver el paso de la procesión. Destaca que también se ha producido una influencia sevillana, porque de nunca se han cantado saetas en las procesiones. Vicente González  publica artículos en revistas, principalmente sobre historia del nordeste de Granada, no cobra por sus conferencias y se siente orgulloso de ser Hijo Adoptivo de Huéscar. Cientos de miles de fichas, bibliografías, archivos de prensa, artículos de revistas, doce mil libros..., debidamente clasificados, ocupan literalmente todos los rincones del piso donde desarrolla su labor de investigación: Es el trabajo de toda una vida, me dice cuando nos despedimos.

San Juan Evangelista. Cofradías de Huéscar

Jaime Dengra Uclés ha hecho un buen trabajo sobre las procesiones de Huéscar, recogido en el libro Semana Santa en Granada (Ediciones Gemisa): La mañana del Viernes Santo es digno de contemplar este paso (San Juan Evangelista) frente a la puerta mayor de Santa María, donde allá atrás, agrupadas, las fachadas seculares recogen la luz sonrosada del amanecer. Más adelante, se lee al pie de una foto: Dos largas llamas iluminan al Santísimo Cristo de la Expiración, y dos largas llamas lo escoltan. Luego centra su atención en el Santo  Sepulcro: Hay olores de incienso cuando el trono del Sepulcro aparece bajo el arco renacentista de San Pedro, en Santa María la Mayor. Y en un lenguaje poético, añade: Hay silencio y susurros quebrados únicamente por el maestro de ceremonias... En otra fotografía, se aprecia la entrañable imagen del Nazareno avanzando hacia la cuesta del Paseo. En el siguiente pasaje, escribe Jaime: El paso de la Oración del Huerto deja aromas de romero en la tarde del Jueves Santo. Y en otra pincelada, destaca que de la ermita de la Soledad sale la cofradía de la Virgen, portando la cruz de guía entre faroles de plata. Es Viernes Santo.

 Uno, entonces, mira las fotos de los años sesenta y los recuerdos vienen solos: acuden a mi llamada. Me vienen recuerdos de la infancia, de aquellas semanas santas tristes, cuando éramos un puñado de niños que andábamos por allí en medio -estorbando siempre y pillando algún que otro coscorrón-, y nos quedábamos asombrados, observando el silencio de las procesiones con nuestros ojos grandes, limpios, inocentes; y nuestras manos metidas en los bolsillos de los pantaloncillos cortos. Eran días que olían a cera, a matracas y a imágenes dolorosas. Era el tiempo del potaje de garbanzos con bacalao, de los roscos fritos y del inolvidable arroz con leche que mi madre solamente hacía por aquellos días. Miro las fotos de aquellos hombres con pantalones anchos de pana, chaquetas largas y camisas blancas, sin corbata; llevando en unas simples andas la imagen de la Virgen del Rosario o del Crucificado, por la calle Mayor de Castilléjar. Sin más música que el redoble de dos tambores, y sin más luces que la que despedían los cirios y las velas. Eran las procesiones de la sencillez y de los cantos, muy lejos del colorido y de la trompetería de hoy. Era el tiempo de la España oscura y devota. Era la España del tío Salomé: con sus alpargatas de cáñamo y la fe inquebrantable del campesino, portando orgulloso un farol al lado del paso.

Paso de la Virgen del Rosario, años 60

Recuerdo que siempre salía el sol el Domingo de Resurrección, en Castilléjar, que ese día celebra el Encuentro de la Virgen con el Resucitado. En aquellos años sesenta, no cabía un alma en la antigua plaza del Generalísimo. Y Leandro, el fotógrafo, siempre andaba por allí, como diciendo: ¡A ver, vosotros, apretujaros un poco más! Y hasta la Virgen parecía estar nerviosa: ¡Tened cuidado y no corráis mucho! Luego, cuando él veía que los anderos habían hincado la rodilla por tres veces en el suelo -un instante antes de que salieran corriendo al encuentro-, apretaba el gatillo de su flamante Yashica. Como siempre, todo ocurría en un abrir y cerrar de ojos. Pero la fotografía atrapaba el momento, captaba la tensión del  ambiente y la expresión de las caras. Y con el Encuentro llegaba el repique de campanas, los aplausos de unos y las lágrimas de otros. Y al final, casi todos los castillejaranos aparecían retratados respetuosamente detrás de la Virgen y mirando al fotógrafo, como si éste fuera realmente el Resucitado. Pero en estos días, cuando uno contempla estas viejas fotos, comprueba, entre sorprendido y emocionado, que el paso del tiempo ha transformado todo aquel ceremonial en un nostálgico retrato de familia. 

 Publicado en mi novela, Diálogos en la tierra de los ríos. 2003

SEMANA SANTA DE GUADIX, 2025

 

Federación de Hermandades y Cofradías de Guadix

Vía Crucis Juvenil, parroquia de Santa Ana, y Domingo de Ramos

Virgen de la Estrella, barrio de Fátima

Madre de Dios, parroquia de San Miguel

Imagen de la Virgen

Carteles, peinetas y estandartes

        Crucificados, costaleros y manola

                                                                                     

                                          Capirotes, túnicas y medallas de cofradías                                                                              

Hermandad Ntro. Jesús Nazareno y Ntra. Señora de la Consolación

        

Imagen de la Virgen

                                                                                     

Virgen de la Estrella, barrio de las Cuevas 

                                                                                     

Catedral de Guadix, reflejada

Hermanos costaleros, de Abel Moreno

 https://www.youtube.com/watch?v=T1IbWfGZDVE

EL COMPROMISO DE MARIO VARGAS LLOSA

 

Vargas Llosa con su familia, 2023

Marío Vargas Llosa ha fallecido esta noche a los 89 años de edad en Lima (Perú), rodeado por su familia, ha sido el último escritor de habla hispana en ganar el premio Nobel de Literatura, que logró en 2010. En un comunicado difundido en la red social X, los tres hijos de Vargas Llosa señalan: Su partida entristecerá a sus parientes, a sus amigos y a sus lectores alrededor del mundo, pero esperamos que encuentren consuelo, como nosotros, en el hecho de que gozó de una vida larga, múltiple y fructífera, y deja detrás una obra que le sobrevivirá.

 Aunque me haya ocurrido odiar al Perú, ese odio, como en el verso de César Vallejo, ha estado siempre impregnado de ternura, decía Vargas Llosa. Al principio rechazó el cargo de primer ministro de su país, pero en 1990 –llevado del compromiso del intelectual–, tuvo la valentía de presentarse a las elecciones presidenciales. Su derrota no pudo ser más amarga, porque perdió a manos de Alberto Fujimori, un empresario de origen japonés, que años más tarde se reveló como un corrupto dictador de opereta. Estuvo bastantes años en la cárcel por corrupción y por crímenes, sin embargo los peruanos prefirieron elegir a Fujimori antes que a Vargas Llosa. Comenzaba la era del populismo en Latinoamérica.

Nunca he sentido simpatía por los incas –decía el escritor–. Siempre he pensado que la tristeza peruana acaso nació con el incario. Su padre no quería que fuera poeta, pues pensaba que la poesía era cosa de homosexuales. De manera que lo internó durante dos años en la Escuela Militar Leoncio Prado, de Lima. Pero esta experiencia le sirvió de materia prima para su primera novela, La ciudad y los perros (1962) donde recrea, con muchas invenciones, la vida en ese microcosmos militar peruano. En señal de protesta, en el patio de la Escuela Militar quemaron ejemplares de la novela. En La casa verde describe el prostíbulo de la ciudad, levantado en pleno desierto, del que durante la noche salían luces, ruidos y siluetas inquietantes. Es uno de mis más sugestivos recuerdos de infancia, decía el escritor. En Conversación en la Catedral (1969) –el autor la definió como una novela total, señalar que él frecuentaba el bar la Catedral, de Lima– quiso describir los efectos que en la vida cotidiana de la gente tuvo la dictadura de Manuel Odría, entre 1948 y 1956, mientras dos personas charlan de sus vidas fracasadas. En la obra, Vargas Llosa deja caer una pregunta clave y que se hizo famosa: ¿En qué momento se jodió el Perú, Zavalita? En cuanto a La guerra del fin del mundo, está ambientada en el Brasil del siglo XIX.

Este criollo se sentía orgulloso de no haber dejado de leer, ni un solo día, un soneto de Góngora o una estrofa de Polifemo, sin embargo opinaba que la colonización española significó la explotación del indio y del negro, y el establecimiento de castas económicas que han pervivido, haciendo del Perú un país de inmensas desigualdades. En cuanto a sus autores preferidos, reconoce que de joven leyó con voracidad y admiración a Joyce, Hemingway, Proust, Malraux, Borges... que fueron considerados por los marxistas de la época como sepultureros de la cultura occidental. Pero Faulkner sigue siendo un autor de cabecera del que aprendí la infinita complejidad de matices y resonancias, y la riqueza textual y conceptual que podía tener una historia, decía el escritor. Hubo un momento en que Vargas Llosa quiso suicidarse, pero la lectura de la novela Madame Bovary le salvó la vida: Descubrí qué importante es vivir y que siempre se puede encontrar una esperanza. Gustave Flaubert, cómo no, siempre fue uno de sus escritores preferidos. La orgía perpetua: Flaubert y Madame Bovary (1975) es un ensayo donde el narrador explica su vida como reflejo de la de Emma Bovary: la tendencia sentimental, la orfandad, el carácter a veces distante, el terror ante la posibilidad de una vida sin significado... También publicó Lituma en los Andes y La fiesta del chivo (2000), sobre el cruel dictador dominicano Leónidas Trujillo, novela que fue llevada al cine.

En sus textos son frecuentes las historias entrelazadas de los personajes, mientras que los planos temporales se superponen. Y fiel a su compromiso político, llegó a denunciar cómo en los países subdesarrollados (ocurre en todos los países), ser progresista es la única manera de escalar posiciones en el medio intelectual. España al menos supo reconocer su obra con el Premio Cervantes, en 1995, y al siguiente ingresó como miembro de la Real Academia Española de la Lengua. Pero Vargas Llosa lo tenía claro: La primera obligación del escritor es escribir bien... En países como los nuestros, donde los problemas son de tal magnitud que un escritor tiene la obligación moral, intelectual, de participar de alguna manera en la solución de esos problemas.

El escritor cubano Cabrera Infante contaba que, en sus comienzos, cuando Vargas Llosa vivía en Londres, se encerraba en un miserable cuartucho para escribir a máquina, mientras que su mujer se encargaba de cuidar a la niña en la cocina. Este escritor comprometido y autoexiliado me enseñó a amar la patria en la lejanía, a pesar de la desesperanza y la incomprensión. Ahí van algunas frases de este hispanoamericano universal: La democracia garantiza el derecho al voto, pero no la lucidez de los electores... El mito de la revolución, que sólo llegará a través del fusil, está muerto, América Latina y el Tercer Mundo han servido para ser depósito de las utopías frustradas. Vargas Llosa decía que la persona que está impregnada de buena literatura entiende mejor el mundo, los sentimientos, las pasiones e, incluso, la vida política, que otra que no haya tenido ese comercio. Defendió siempre el compromiso social, ético y político del escritor, frente a la literatura como mero espectáculo. Estaba convencido que la Literatura no va a salvar al mundo y el escritor es el eterno aguafiestas y su posición será siempre la de un crítico. Reconozco que me influenció mucho su lectura, pues fue un escritor auténtico que conoció el fracaso en más de una ocasión. Yo también creí en ese compromiso del intelectual con la sociedad, denunciando los abusos, mientras veía que a quienes defendía luego se echaban para atrás y al final me dejaban solo. Hoy el Perú y España se levantan tristes porque han perdido a uno de sus mejores hijos.

 Publicado en Ideal en Clase

https://en-clase.ideal.es/2025/04/14/leandro-garcia-casanova-el-compromiso-de-mario-vargas-llosa/?fbclid=IwY2xjawJrHf5leHRuA2FlbQIxMAABHgnCHuQ_73lkzxaGkLIT5ogD_ffuEitSoyYgEFfunFvAxb3O1whqu9ikF_EJ_aem_C4UxZdbEx0ED1PnE8nc12Q

SENDERO FONELAS-ERMITA DE SAN TORCUATO

 

La ermita, el olivo y la iglesia de san Torcuato

En Face Retama comenzó el cristianismo en España

El pasado domingo, 6 de abril, el grupo de Senderismo de Las Gabias, compuesto por unas 50 personas, guiado por el equipo Sinergya (empresa organizadora) y patrocinado por el Ayuntamiento de Las Gabias, realizó el sendero Fonelas-Ermita de san Torcuato, denominado SL-A 245. Nos acompañaron los concejales de Salud y Deportes, que regalaron a cada senderista una pequeña bolsa de deporte, con una botella de agua y frutas. Es una ruta circular, en el Geoparque de Granada, que conecta el municipio de Fonelas con la citada ermita, un itinerario turístico de gran valor histórico que nos permite disfrutar de bellos paisajes. Fonelas formaba parte de la colonia de Guadix, que fue fundada por Julio César, en el año 45 antes de Cristo, con el nombre de Iulia Gemella Acci (mientras que Martos viene de Iulia Gemella Tucci). El emperador Augusto utilizó la colonia años después para albergar a los veteranos de las legiones I y II. Señalar que el topónimo de Guadix viene del árabe Wadi Ash y significa el Río de la Vida.

Caminando entre los barrancos

Se trata de una senda, en su mayor parte trazada por veredas, que culmina en un altozano donde se ubica la ermita de san Torcuato, con preciosas vistas a Sierra Nevada y a la Sierra de Baza. El terreno destaca por el valor excepcional del patrimonio geológico y los recursos naturales de la zona. Se basa principalmente en las formas modeladas sobre arcillas y en conjunto son tierras baldías o yermas (badlands), con barrancos erosionados por el agua de la lluvia que forman las famosas cárcavas (las más conocidas son las del municipio de El Marchal), dando lugar a un paisaje pintoresco y original, por eso, los cerros de Guadix se asemejan a dientes mirando al cielo. El itinerario está señalizado y tiene aproximadamente 13,5 km entre la ida a la ermita y el regreso a Fonelas, con poco desnivel, y también conecta con Benalúa. Al comienzo cruzamos el rio Fardes por el puente mientras que a la vuelta hay que vadearlo. El rio nace en las estribaciones de las Sierras de Huétor y de Arana, en el Molinillo (cerca se encuentra la Venta del Molinillo y la famosa choza, donde curaba el santo Manuel), riega la Hoya de Guadix y desemboca en el Guadiana Menor. El sendero asciende progresivamente por una pista de un kilómetro y el resto, hasta la ermita de san Torcuato, caminamos por una vereda con miradores naturales, que ofrecen unas vistas espectaculares: al Este destaca Fonelas y, más arriba, su Estación Paleontológica Valle del Rio Fardes (donde se llevan a cabo excavaciones arqueológicas, siendo una de las más importantes de España), mientras que a la izquierda se ve el Puente del Anchurón, de la línea férrea que va de Almería a Linares. En el citado puente se rodaron escenas de La India en llamas, mientras que en Guadix y en los pueblos de alrededor se hicieron numerosas películas, sobre todo spaghetti western por sus paisajes desérticos. También puede apreciarse desde los barrancos la cara norte de Sierra Nevada, con el Picón de Jerez como máximo exponente, y la Sierra de Baza, mientras que la vegetación se reduce al esparto, las retamas y matorrales. Como es un terreno árido y las lluvias son escasas, hay cabras montesas, aves esteparias y algunas rapaces. 

Fonelas y el Cerro del Mencal, a la derecha

         Más adelante llegamos al paraje conocido como Face Retama, aquí se encuentra la ermita de san Torcuato, donde aseguran que se produjo el martirio del santo, que fue el primer obispo de Europa. Face Retama significa luz sobre las retamas, ya que hay abundancia de esta planta por el terreno. El santuario lo componen la ermita y la iglesia, que fueron construidas en el siglo XVI; detrás de esta hay una cueva (de origen mudéjar) con veinticinco salas y que sirve de alojamiento a los peregrinos. Un cartel en la cueva indica que es el cenobio paleocristiano de san Torcuato, y una guía, que suele venir los fines de semana, me dijo que iban a celebrar próximamente un retiro espiritual. La acompañé hasta la ermita, donde se arrodilló para rezar junto a una monja,  pues aquí se celebra misa los días quince de cada mes. En el patio que hay detrás de la ermita se encuentra el famoso Olivo de san Torcuato. Cuenta la tradición que en este lugar fue martirizado y enterrado el santo, en el año 66 después de Cristo (en tiempos del emperador Nerón), siendo sus restos trasladados en el siglo X al municipio de Celanova (Orense). En la Catedral de Guadix se conservan algunas reliquias, como el brazo, la mandíbula y el calcáneo (hueso poco conocido por no encontrarse expuesto a los fieles). Estos restos del santo los entraron en Guadix por la Puerta de Baza y años más tarde, en su memoria, lo denominaron el Arco de San Torcuato. Según la leyenda, habiendo plantado un olivo a la entrada de la iglesia, todos los años en la víspera de la fiesta éste se cubre de flor, que al día siguiente se ha convertido en hermosas aceitunas, que el público devoto se apresura a coger para usos devotos, siendo tal que da para llenar varios canastos de ellas.

Senderistas de Las Gabias. Foto Juanma

Fueron siete varones apostólicos los que vinieron para evangelizar a España: Torcuato era el mayor de ellos, Tesifonte, Indalecio, Segundo, Eufrasio, Cecilio (patrón de Granada, que también fue martirizado) y Hesiquio. Se les considera discípulos del apóstol Santiago y fueron enviados desde Roma por san Pedro y san Pablo. El 11 de mayo de 2024, muchos peregrinos salieron del Arco de San Torcuato, en Guadix, y subieron andando durante tres horas al santuario de Face Retama. Cada año se celebra la tradicional romería, llamada la procesión de las antorchas, con la imagen del patrón de Guadix y de la diócesis. En Guadix le tienen mucha devoción y muchos accitanos llevan a gala llamarse Torcuato, De los años sesenta recuerdo el paso solemne, con la imagen mítica de san Torcuato, saliendo por la puerta de la Catedral en medio del fervor de los fieles.

La iglesia y detrás el cenobio

Pequeña biblioteca y la imagen de un fraile

En la parada que hacemos en Face Retama, para tomar el bocadillo, le pregunto al guía, Manuel Palma, por el grupo de senderismo:

 –Es un grupo muy entusiasta, fácil de manejar para los guías y con un ambiente muy positivo, son solidarios, ya que en pequeñas incidencias que hemos tenido desde la temporada de 2020, en que yo me hice cargo del grupo, se han ayudado unos a otros con una hermandad donde la naturaleza saca lo mejor del ser humano. Yo me dedico profesionalmente a la actividad física desde 1992, soy monitor de culturismo, entrenador personal, instructor de actividades dirigidas en centros deportivos de todo tipo, guía de senderismo deportivo y cultural, y ‘mountain bike’ (bicicleta de montaña). La guía de la ermita me ha contado que se le va a dar un enfoque más turístico al centro de peregrinos, se va a poder visitar reservando hora y también están haciendo retiros espirituales, el último que se ha hecho fue de parejas en crisis. La guía vende botes pequeños con dos aceitunas y dos hojas del olivo y le das la voluntad. Yo le he comprado un bote.

La guía y la monja en la capilla

La histórica ermita de San Torcuato

A Manuel lo acompañan dos guías auxiliares, Juanma, que ha escrito un libro y toca en un conjunto de música, y Manuel, que es bombero de Málaga.  Los tres son amables y atentos a lo que necesites, lo que yo destacaría de las etapas es que son asequibles para cualquiera (y no son un subir y bajar montes, como ocurría antes) y algunas son nuevas, aparte del buen ambiente que hay. También hizo el sendero Goyo Morales, que dirige el senderismo en Las Gabias desde hace bastantes años. En el regreso a Fonelas, por la Rambla del Ovel, se encuentran álamos centenarios y formaciones geológicas muy interesantes. Sin embargo, es recomendable evitar la rambla en época de lluvias debido al riesgo de crecidas repentinas. Como caminamos entre barrancos, hay algunos desprendimientos a los lados de la pista a causa de las recientes lluvias, pues el terreno es de arcilla. Nos llama la atención un complejo de cuevas turísticas, excavadas en la pared lisa de un barranco, a veinte metros o más del suelo (como las antiguas cuevas de moros, cuya finalidad era defensiva para protegerse de los ataques), a las que se sube por veredas estrechas. El final del trayecto tuvo su emoción, pues había que vadear el rio Fardes saltando como los marsupiales sobre las piedras, colocadas en medio del cauce, que resbalaban por las ovas. Y entre salto y salto más de uno se mojó los pies, pero no hubo ningún resbalón. En medio de huertos y vistosas alamedas hicimos la entrada en Fonelas y, antes del regreso a Las Gabias,  repusimos fuerzas en los bares.

El rio Fardes y las alamedas de Fonelas 

Publicado en Ideal en Clase

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Sobre el olivo

En la litografía vienen los siete varones apostólicos, el puente, la conversión de Luparia, el martirio del santo, el sepulcro y el olivo. De la novela, Hagiografía de San Torcuato, entre la historia y la tradición, de Manuel García Vega.